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如果没有公关 中国将会怎样
作者:新安晚报   文章来源:新安晚报   点击数:    更新时间:2010-9-21 7:06:54
  最近一段时间,和几个同行、记者、企业老总一起聊天,谈及公关,大家无不摇头,无语,唉声叹气。每每如此情景,我的心就下沉,下沉,伴随着无比的寒意。公认的,我是个坚强、乐观的公关人,对公关的前景总是充满信心。但现在,不用旁人提醒,我已经开始怀疑自己的判断了。  

  思考了一段时间,我将结果记录下来,以和各位朋友分享,欢迎各位将自己的意见留下来。  

  公关是什么?我请各位不要告诉我那个公关协会给出的定义,而是用自己的大脑认真思考后再告诉我答案。公关协会对公关的定义散发着极端自我陶醉、轻视他人的气息。这样的定义各位不要看了,否则会被荼毒,不

利日后成长。虫子公共关系工作室认为,公关,首先是普世价值观。其次,公关是一种工具。概况地说,公关是尊重他人、平等、爱、遵守法律、奋斗等等普世价值观;同时公关提供各种手段不断地维护这些价值观。企业的产品有质量缺陷,企业必须召回,必须向消费者道歉,这就是表明企业的行为符合遵守法律、尊重消费者的普世价值观。企业通过媒体、协会、政府机构来召回产品,消除不良影响,表明改正错误的态度,这些就是公关的手段。很明显,先有意识,后有行动。  

  纵观时下厂商的行为,真真叫人无语又无语,最终陷入黑沉沉的沉默。  

  霸王产品致癌尚没有证明产品是安全的,又获得“中药世家”的称号。赠与其荣誉的是协会。协会,被社会赋予的角色是第三方,象征着独立、客观、权威,但现在已经成为企业的帮凶。让人叹为观止的是金浩茶油公司与湖南质监局来个官商勾结欺骗,蒙骗消费者,继续销售不安全产品。这仅仅是两个个案而已,没有暴露的就更多了。  

  在一个没有突破道德底线,无视法律的国家,作为普世价值观的公关也无存在的土壤,只能以工具的面目示人了。作为工具的公关是悲情的,就如菜刀仅仅用来杀人。每每听到厂商的无耻行为没有受到惩罚,反而逍遥,公众笑称厂商“公关”成功的时候,我就为公关被误解,被滥用而悲哀,愤怒。每每听到公众调侃公关就是“骗人”的时候,我就难过,我就想仰天长啸。每每看到业内人士得意洋洋将自己推到“推手”的高度,炫耀自己“炒作”业绩如何炫目的时候,我悲哀地立即离去。 

  如果菜刀只用来杀人,那么菜刀没有必要生存下去。——公关在中国没有必要存在。  

  作为一个公关人,公关行业消失了,自己没有饭碗了,我当然很难过。尤其是做过多年公关,要换行的确是件不容易的事情。可是,作为公关人,要吃公关这碗饭,首先必须保卫公关作为普世价值观的尊严。记住,工作没有尊严,从业人员也就没有了尊严。  

  那么,没有了公关,丑恶的现象会少吗?我不知道。



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